How to packing and delivery of art works
Each calligraphy work is written on thin washi. After smoothing out the creases, it is mounted on thick washi using natural glue for reinforcement. If you purchase a work without being mounted on a hanging roll (kakejiku), it will be shipped with appropriate protection after being carefully rolled up in a cylinder.
Calligraphy work mounted on kakejiku will be rolled up and put into a box for shipment.
Aged deteriorations such as yellowing, stain, resin, and discoloration can be washed out. Please contact us via email if you want these to be removed by our specialists. Otherwise, you may directly contact a specialist near you.
We mainly use EMS for delivery. UGX is used for an oversized shipment. Please visit their websites for the shipping policy.EMS may consign the shipment to UGX at its discretion. In this case, extra shipment cost may incur.
Shipping costs
With EMS delivery, shipment liability of up to ¥300,000 will be added with no fee. With UGX, the liability amount may be chosen by a customer.
There is no shipping cost.
However, delivery to remote areas may incur additional charges.
①作品の仕様について
作品は全て裏打ち（うらうち）をしています。
作品のみをご購入のお客様は、作品を筒状に巻いて保護をして発送します。
裏打ちとは、薄い和紙に書いた作品のしわを伸ばして、天然の糊で厚みのある和紙に貼り付けます。
②掛け軸の発送
掛け軸は巻いた状態で発送します。
③掛け軸の汚れについて
経年変化で、作品に黄ばみ、シミやヤニ・ヤケなどが出てきた場合、洗うことができます。気になる場合は弊社と提携する専門業者で処置を行いますのでメールにてご連絡ください。または、お客様のお近くの専門業者にご依頼ください。
④作品はEMSで配送しますが、規格外サイズの場合はUGXで配送します。
配送規定の基本的事項はこちらのサイトをご覧ください。
EMSで配送を予定していても配送会社の判断で、UGXに変更になる可能性があります。
その場合、別途配送費を請求する場合がありますのでご了承ください。
⑤配送補償について
EMSで配送する場合は30万円まで無料で商品代補償がつきます。
UGXで配送する場合は、金額を選んで商品代補償をつけることができます。
※補償は税関申告額を超えることはできません。
※UGXは荷物の容積重量「縦×横×高さ（cm）÷5000」で計算されます。
※容積重量より重量（お荷物梱包後の重さ）が重い場合は重量で計算いたします。